ERP Y MRP 1 y 2

Son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios. La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la Planificación de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de Requerimientos de Material (MRP). Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía. Sin embargo, la Planificación de Recursos Empresariales o el software ERP pueden intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.

En conclusión se puede decir que estos sistemas son de gran importancia dentro de una empresa, ya que son el soporte de toda la información, no solo del departamento de mercadeo, si no se todas las áreas, que dándole una buena administración se pueden convertir en uno de los mejores sistemas de información, con el cual se puede gestionar diferentes estrategias dentro y fuera de la organización.

TRM, TOTAL RELATIONSHIP MANAGEMENT

Es de conocimiento de todas las empresas que uno de los factores determinantes del éxito es conocer las necesidades de sus clientes, satisfacerlas y de este modo crear una fidelización de este hacia su marca y su empresa, ya sea por medio de productos de excelente calidad, campañas de fidelización entre otra.

Ahora no solo basta con esto, las empresas se han dado cuenta que cada vez mas existen diferentes relaciones que afectan su cadena productiva, tal como los proveedores, el gobierno, sus clientes internos y externos y la sociedad, esto es una interrelación continua que se convierte en una cadena de valor, en la que si falla una, este problema se verá reflejado al final de su proceso.

Es por esto que se habla de TRM, es decir integración total, no solo con sus clientes si no con todos entes que interactúa al organización, la idea es mantener excelentes relaciones y procesos para que esto se vea reflejado en el mercado.

TIENDA AUTOMÁTICA DE ESPAÑA

Las tendencias del mundo cada vez son más vanguardistas y más cambiantes, los consumidores siempre están buscando cosas innovadoras, por eso cada vez mas vemos ideas de negocio diferentes que buscan satisfacer las necesidades de los clientes y a la vez convertirse en modelos de negocios más rentables y atractivos para los públicos objetivos.

Un ejemplo claro de esto, son las tiendas automáticas, una nueva forma de  vending. Estas son básicamente ventas sin intermediarios por medio de maquinas expendedoras de diferentes productos, funcionan 24 horas, lo cual es muy llamativo y práctico para la mayoría de países que tienen un estilo de vida cada vez más activo.

Estas tiendas son bastantes llamativas tanto para los empresarios debido a que rebaja costos de inversión inicial, personal entre otras y para los clientes es algo muy práctico, ya que siempre encontraran lo que deseen a la hora que lo deseen.

TEORIA DE LONG TAIL

Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística.

La teoría del long tail o larga cola se basa básicamente en un nuevo modelo económico favorecido por el internet, esta teoría nos muestra como el internet a revolucionado todos los mercados generando grandes beneficios para las personas que incursionan en el, tales como disminución de costos de almacenamiento y distribución.

GUARANTY Y WARRANTY

GUARANTY Y WARRANTY

En el momento de hacer una negociación es necesario conocer que deberes y derechos tienen cada una de las partes por lo tanto a continuación se explican los siguientes significados:

·         Warranty: hace referencia a la garantía de la calidad de un producto, a que una proposición es verdadera, es una promesa que algunos hechos son verdad, sujeto a las limitaciones especificadas.

·         Guaranty: Se usa cuando se garantiza el pago de una deuda (aval, fianza). Es un acuerdo de garantía para el cumplimiento de un compromiso, también puede ser una promesa que responde por el pago de la deuda o el cumplimiento de la obligación, si la persona responsable en primera instancia no realiza el pago de la obligación.

OFERTAS DE VALOR- KUMAR

OFERTAS DE VALOR- KUMAR

La estrategias de las empresas están casi siempre enfocadas a las 4`p (producto, precio, promoción y plaza), sin embargo Kumar plantea que ya la idea no es centrarse en el producto- servicio, si no mostrarle al cliente los beneficios que se pueden obtener en base a lo que se les ofrece.

La idea es pasar de lo táctico, para enfocarse a lo estratégico o “segmento estratégico”, en el cual se plantean las 3`V

·         Valued Customers: el segmento de los clientes de valor estratégico para la empresa.

·         Value Proposition: la propuesta de valor, diferenciada de la ofrecida por el mercado, que la compañía va a ofrecer a esos clientes estratégicos, es decir, los de mayor valor.

·         Value Network: conjunto de actividades y procesos que la compañía debe poner en marcha para hacer llegar su propuesta de valor a los clientes de mayor valor.

Con base a esto es necesario que todos los empleados de la empresa estén trabajando para generar valor y combinen todos sus procesos para brindarles a sus clientes una oferta de valor.

Cuando una empresa esta generado ofertas de valor es fácil identificarlas, ya que por lo general son las que lideran el mercado, son innovadores y tienen estrategias exitosas.

MEJORAMIENTO CONTINUO KAIZEN

MEJORAMIENTO CONTINUO KAIZEN

Kaizen viene de un significado japonés que define cambiar para mejorar. Muchos conocen de esta y todos lo quieren aplicar, sin embargo no siempre resulta efectiva ya que el problema radica en que lo toman como una acción que corrige algo puntual “apaga incendios”, sin embargo en el momento que el problema desaparece los directivos no se vuelven a  acordar de esto nunca más.

Hay que ser consientes que el mejoramiento continuo es una filosofía que se debe convertir en una cultura, tanto en el ámbito organizacional como personal, debe ser un equilibrio entre estos dos aspectos, no se trata de hacer grandes cambios, sin no hacer una revisión de las pequeñas cosas que pueden tener más impacto y trabajar sobre estas.

El mejoramiento trae para una empresa múltiples beneficios, en costos, ventas, producción entre otras, la importancia del éxito radica en conocer bien su alcance y concientizar a todos los miembros de la organización para que kaizen se convierta en un estilo de vida.

ASOCIACION AMERICANA DE MERCADEO (AMA)

ASOCIACION AMERICANA DE MERCADEO (AMA)

El AMA es una asociación que se crea hace mas de 60 años, desde sus inicios a estado relacionado con el marketing, brindando información básica sobre las diferentes teorías y temas que la envuelven.

Los expertos en marketing, estudiantes y educadores comenzaron con unas reuniones en las cuales discutían diferentes temas acerca del marketing, en la cual descubrieron que la “unión era la mejor estrategia”. El resultado de estas reuniones ha sido de gran aporte para el mercadeo, entre las cuales podemos ver la definición  del mercadeo según AMA.

La Asociación americana de mercadeo (AMA): define que el mercadeo es el proceso de planificar y ejecutar la concepción, la fijación de precios, la comunicación y la distribución de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales organizacionales. 

Por último es importante resaltar que El AMA y el Marketing han disfrutado unos 60 espléndidos años; avanzando y aprendiendo juntos.

TEORIA RECONSTRUCCIONISTA

TEORIA RECONSTRUCCIONISTA

Todas las organizaciones llegan a un punto en el que tienen que replantear lo que han venido haciendo, por tanto hay que analizar el conocimiento que tienen y explotarlo al máximo para incursionar con nuevos productos en mercados que aun no están saturados.

A estos mercados se les da el nombre de océanos azules, tienen características que proporcionan un entorno muy favorable para la empresa que logren incursionar en él, en estos la demanda se crea y las tendencias de mercado también.

Para llegar a estos mercados las empresas deben aplicar la teoría reconstruccionista, la cual consiste en tener en cuenta el conocimiento actual y aplicar una nueva estrategia que genere valor, este proceso se puede dar en cualquier momento de la organización, tomando como base las ideas existentes y convertirlas en ideas innovadoras y exitosas.

Inicialmente es muy probable que todo el escenario sea favorable, sin embargo la competencia que se encuentra en los océanos rojos (mercados sobre-saturados) va comenzar a mirara hacia los océanos azules para comenzar a innovar y comenzar nuevamente la “lucha”; por tanto es necesario mantenerse en constante cuestionamientos e innovaciones para continuar en los océanos azules.